商业调研
商业调研的目的是掌握消费者需求和消费习惯,发现供应商服务过程中的问题,进而提升用户体验,扩大企业市场份额。
重庆新时代在1997年创立之初的主营业务就是商业调研,20余年来,本公司执行了超过1000个各类商业调研,涉及的行业包括日用消费品、食品、医疗、汽车、金融、地产等诸多领域,采用的调查方式包括用户访问、拦截调查、座谈会、电话访问、入户访问、在线调查、“神秘顾客”暗访等等。
本公司调研成果突出,多次获得全国市场调研协会颁发的奖项,包括1次全国最佳数据供应商(第一名)。
服务行业:
重庆新时代服务行业包括:
日用消费品、食品、饮料。
医疗、家用电器、汽车、金融、地产。
服务行业 | 主要调查类别 | 主要调查方式 |
日用消费品、食品饮料 | 定量调查 | 问卷调查 |
医疗服务、家用电器、汽车、金融 | 定性调查 | 焦点小组会议、深度访谈 |
汽车、金融、地产 | 定性调查 | 神秘顾客暗访 |
对于日用消费品、食品、饮料,较多采用定量调查。(问卷调查)
对于医疗、家用电器、汽车、金融、地产,较多采用定性调查。(焦点小组会议、深度访谈、神秘顾客暗访)